red.es

Objetivos del portal

El objetivo principal es el de dar a conocer el interés que tiene Red.es en mejorar su servicio de explotación, así como dar el soporte necesario a este servicio de consultoría. Por ello el portal es el medio en el que se publicará toda la documentación generada así como todas las fechas clave e hitos para los interesados en participar de este proceso.

El departamento de explotación de Sistemas (en adelante “SES”), tiene como objetivo principal la gestión eficiente de las infraestructuras técnicas de sistemas, comunicaciones y seguridad, garantizando el correcto funcionamiento de red.es en la prestación de los servicios que tiene encomendados (tanto corporativos como a terceros). 

Para dar respuesta, el SES cuenta actualmente con un servicio de externalización que próximamente ha de renovar. Para ello, y con el objetivo de sacarlo en las mejores condiciones, ha lanzado un servicio previo de consultoría que le ayude a diseñar, definir y realizar el desarrollo de especificaciones técnicas. Este portal se encuentra ubicado en una de las líneas de trabajo de estre servicio de consultoría.

 

¿A quién va dirigido?

Este portal va dirigido a todas aquellas entidades que disponen de conocimientos y experiencia sobre modelos de gestión de operaciones de los sistemas de información, ideas, opiniones, valoraciones y pautas a seguir respecto al mejor modelo de externalización en los términos indicados por Red.es y que pudieran estar interesadas en presentarse al próximo contrato de externalización del SES de Red.es.

Para participar de este proceso, las empresas tendrán a su disposición toda la documentación generada en el presente portal y podrán conocer tanto la situación actual como los próximos hitos a través del mismo.

Avisos

  • 15/06 - Publicación de la RFI.
  • 16/06 - Apertura de recepción de respuestas RFI.
  • 30/06 - Cierre de recepción de respuestas RFI.

Catálogo de servicios del Servicio de Explotación de Sistemas

  • Infraestructuras TIC, a través de servicios de provisión, mantenimiento integral y gestión de infraestructuras actuales y futuras.
  • Puesto de trabajo, mediante la gestión de usuarios, y provisión de los servicios prestados por red.es 
  • Aplicaciones, incluyendo todos los servicios de provisión, mantenimiento integral y gestión de aplicaciones actuales y futuras.
  • Operación y soporte, a través de todas las actividades de monitorización, operación, gestión, administración y soporte técnico.
  • Seguridad y Arquitectura de Sistemas, incluyendo todos los procesos relativos a garantizar una adecuada gestión de riesgos y amenazas en seguridad.
  • Gobierno TI, mediante el seguimiento de los servicios TI.